Новогодняя ветка Туя

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя» есть две причины, по которым покупатель может вернуть или обменять купленный товар: Если товар не соответствует заявленному производителем качеству. Если товар полностью соответствует всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя. Возможность обмена или возврата в случае покупки некачественного товара. В Законе Украины «О защите прав потребителя» в ст.8, говорится, что если покупатель обнаружил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только через производителя, то он может сделать замену товара или вернуть деньги. Причины по которым невозможно заменить товар или вернуть денежные средства: Со дня покупки товара, который не имеет недостатков, прошло более двух недель. Товар, не имеющий существенных недостатков, но не выглядит, как новый товар и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя. Во время проверки качества товара были обнаружены факты, свидетельствующие о попытке вскрытия.