Новорічна гілка Туя

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживача» є дві причини, за якими покупець може повернути або обміняти куплений товар: Якщо товар не відповідає заявленому виробником якості. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує покупця. Можливість обміну або повернення в разі купівлі неякісного товару. В Законе Украины «О защите прав потребителя» в ст.8, говорится, что если покупатель обнаружил существенные недостатки в товаре, которые могли возникнуть только через производителя, то он может сделать замену товара или вернуть деньги. Причины по которым невозможно заменить товар или вернуть денежные средства: Со дня покупки товара, который не имеет недостатков, прошло более двух недель. Товар, не имеющий существенных недостатков, но не выглядит, как новый товар и есть какие-то дефекты, возникшие по вине покупателя. Під час перевірки якості товару були виявлені факти, що свідчать про спробі розтину.